اسئلة وأجوبة

كيف استطيع الشراء عن طريق الموقع؟

يمكن الشراء بأحد الطرق الثلاثة :

 الطريقة الاولى  : يمكن التواصل مع ممثل مبيعات المنطقة التي تقيم فيها عن طريق الجوال او الواتس اب
 الطريقة الثانية : يمكن تحويل المبلغ على الحساب البنكي وارساله بالايميل او الواتس اب وتوضيح
العنوان بما فيه المدينة ورقم الاتصال .
الطريقة الثالثة : يمكن الشراء عن طريق بطاقات الائتمان وبطاقات مدى وبي بال عن طريق الدفع والشحن
المباشر

هل يمكن الشراء من خارج المملكة العربية السعودية ؟

نعم يمكن الشراء والشحن عن طريق موقعنا 

هل لديكم عسل غير عسل الاكاسيا ؟

حالياً فقط عسل الأكاسيا حيث أنه هو المنتج الطبيعي المقبول طعمه من قبل الجميع عالمياً .

ما سبب لون العسل فاتح جداً ؟

عسل الاكاسيا الطبيعي لونه شفاف تقريباً 

هل يتجمد العسل بالبرودة ؟ وان تجمد هل هذا يعني انه غير طبيعي 100%؟

تجمد العسل بالبرودة شيء طبيعي ولا يعني ان العسل مغشوش .

كيف أستطيع أن أكون موزعاً او كيلاً لمنتجكم ؟

يرجى ارسال ايميل على info@honeyspoon.net  مع ذكر الدولة والمدينة ورقم التواصل ليتم المتابعة معكم .

هل أنتم تقوموا بتسويق المنتج أو انكم المنتجين ؟ وفي حال أنتم المنتجين هل تقومون باستخراجه عن طريق الحرارة ؟

نحن لدينا مناحل حول العالم ومنها نستخرج العسل ونقوم بتعبئته وتسويقه .

طريقة الانتاج لا تعتمد على التسخين بل يتم تصفيته على البارد حيث أن استخراج العسل بالتسخين يفقده أغلب فوائده الصحية.

هل لديكم شهادات تفيد بأن العسل متوافق مع المواصفات العالمية ؟

نعم بكل تأكيد منتجنا حائز على موافقة هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA) وهيئة سلامة الغذاء والمواصفات الهندية (FSSAI)

وكذلك المنتج حائز على شهادات ( عضوي/Organic  ، وحلال  Halal / اضافة الى ان المصنع حائز على شهادة  ايزو  ISO/ 9001/2015 ).

هل البلاستيك المستخدم في صناعة الملعقة وغطاء الالمنيوم مطابق لمواصفات العالمية ؟

بكل تأكيد الملعقة والغطاء مصنوعة من المواد المتوافقة مع سلامة الغذاء عالمياً .

هل لديكم منتجات آخرى تختص بالغذاء ؟

نعم لدينا منتجات غذائية منذ عام 1995 م ولا زالت موجودة بالأسواق العالمية .

This post is also available in: الإنجليزية