اسئلة وأجوبة
كيف استطيع الشراء عن طريق الموقع؟
يمكن الشراء بأحد الطرق الثلاثة :
الطريقة الاولى : يمكن التواصل مع ممثل مبيعات المنطقة التي تقيم فيها عن طريق الجوال او الواتس اب
الطريقة الثانية : يمكن تحويل المبلغ على الحساب البنكي وارساله بالايميل او الواتس اب وتوضيح
العنوان بما فيه المدينة ورقم الاتصال .
الطريقة الثالثة : يمكن الشراء عن طريق بطاقات الائتمان وبطاقات مدى وبي بال عن طريق الدفع والشحن
المباشر
هل يمكن الشراء من خارج المملكة العربية السعودية ؟
يرجى التواصل على واتس اب 00966582336600
هل لديكم عسل غير عسل الاكاسيا ؟
حالياً فقط عسل الأكاسيا حيث أنه هو المنتج الطبيعي المقبول طعمه من قبل الجميع عالمياً .
ما سبب لون العسل فاتح جداً ؟
عسل الاكاسيا الطبيعي لونه شفاف تقريباً
هل يتجمد العسل بالبرودة ؟ وان تجمد هل هذا يعني انه غير طبيعي 100%؟
تجمد العسل بالبرودة شيء طبيعي ولا يعني ان العسل مغشوش .
كيف أستطيع أن أكون موزعاً او كيلاً لمنتجكم ؟
يرجى ارسال ايميل على info@honeyspoon.net مع ذكر الدولة والمدينة ورقم التواصل ليتم المتابعة معكم .
هل أنتم تقوموا بتسويق المنتج أو انكم المنتجين ؟ وفي حال أنتم المنتجين هل تقومون بتصفيته عن طريق الحرارة ؟
نحن لدينا مناحل حول العالم ومنها نصفي العسل ونقوم بتعبئته وتسويقه .
طريقة الانتاج لا تعتمد على التسخين بل يتم تصفيته على البارد حيث أن تصفية العسل بالتسخين يفقده أغلب فوائده الصحية.
هل لديكم شهادات تفيد بأن العسل متوافق مع المواصفات العالمية ؟
نعم بكل تأكيد منتجنا حائز على موافقة هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA) وهيئة سلامة الغذاء والمواصفات الهندية (FSSAI)
وكذلك المنتج حائز على شهادات ( عضوي/Organic ، وحلال Halal / اضافة الى ان المصنع حائز على شهادة ايزو ISO/ 9001/2015 ).
هل البلاستيك المستخدم في صناعة الملعقة وغطاء الالمنيوم مطابق لمواصفات العالمية ؟
بكل تأكيد الملعقة والغطاء مصنوعة من المواد المتوافقة مع سلامة الغذاء عالمياً .
هل لديكم منتجات آخرى تختص بالغذاء ؟
نعم لدينا منتجات غذائية منذ عام 1995 م ولا زالت موجودة بالأسواق العالمية .
This post is also available in: الإنجليزية